1° assioma della comunicazione:
Non si può non comunicare. Giusta comunicazione.
Non esiste un qualcosa che sia un non-comportamento.
Le parole, il silenzio o l’attività hanno valore di messaggio, influenzano gli altri e gli altri a loro volta rispondono a tale comunicazione.
Queste sono proprietà tipiche delle comunicazione che hanno essenziali implicazioni relazionali e hanno modificato in modo radicale la psicologia contemporanea.
I comportamenti dovrebbero essere prodotti e osservati come atti del comunicare.